عدادت ذكية

كتبت غادة المصري

اسم ليس علي مسمي .. للاسف اختراع عدادات الغاز الذكية اكثر غباءا و هناك اسباب عديدة علي ارض الواقع جراء استخداماته فالعداد الذكي بعد مدة وجيزة يصبح به اعطال و قد يستبدل في العام الواحد اكثر من مرة و للاسف الشديد موظفي شركة الغاز في حاجة الي تعليم و تهذيب من البداية للرد جيدا علي العملاء !!!
و في كل مرة يحدث فيها العطل تلقائي يتحمل العميل عبء المصروفات رغما عنه فلماذا اذن سميت عدادات ذكية و لماذا تم استحداث تلك الخدمه المهلكة !؟
بالاضافة لذلك الي الان لم يتم استحداث اي برامج لشحن كروت العدادات الذكية الخاصة بالغاز علي الموبايل بالرغم من ضروريتها لي ظرف من الظروف ان كانت
هناك العديد من المستحدثات التي تمت جيدة جدا و لكن هناك مستحدثات اخري انقلبت الي العكس في الاستفادة منها علي طول الخط و هذه هي المساوئ او الوجه الاخر للعملة و التي يتم سرد مميراتها دائما دونما التطرق الي تلك الامور
نعم العدادات الذكية سواء في المياه او الكهرباء وفرت الكثير في الخصوصية و في توفير الخدمة اوقات الاعياد و قد وفرت الكهرباء شحن كروت الكهرباء عن طريق برامج مستحدثة و تطبيقات عبر الهاتف المحمول و هذا في حد ذاته جيد جدا و لكن استكمالا لتلك المنظومة المتطورة تحتاج بعض الجهات الي تطوير و استحداث برامجها عبر الهواتف و ضبط اكثر للتعامل مع العملاء دون الخروج عن احترام حق المواطن في السؤال عن الخدمة او الاستقادة منها .