فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها لتفعيل الدور المجتمعى والإنسانى من خلال التعامل الإيجابى مع كافة البلاغات ذات الطابع الإنسانى.. فقد تبلغ للأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة بوجود سيدة “مسنة” تقيم بمفردها وغير قادرة على الحركة نظراً لظروفها الصحية ومحتجزة داخل الشقة محل سكنها الكائنة بأحد العقارات بدائرة قسم شرطة قصر النيل.
علي الفور تم اصدار تعليمات السيد اللواء أشرف الجندي مساعد وزير الداخلية لأمن القاهرة لإدارة الحماية المدنية بالقاهرة بالتحرك فورا ومحاوله إنقاذ السيدة المسنه
و على الفور إنتقلت قوات الحماية المدنية بالقاهرة وتم فتح باب الشقة وتم تقديم المساعدة اللازمة لها.. كما تم إستدعاء سيارة إسعاف وتوقيع الكشف الطبى عليها.
وقد وجهت المواطنة الشكر والتقدير لرجال الشرطة على الإستجابة الفورية وتلبية إستغاثتها.